Maintenance ended

A migração do Ledger para a nova infraestrutura foi concluída com sucesso.

De acordo com as nossas plataformas de monitorização, mais de 90% dos pedidos já estão a ser encaminhados para a nova infraestrutura, permitindo-nos considerar a propagação DNS praticamente concluída e dar por terminada a manutenção programada.

Ao longo das últimas horas foram executadas todas as etapas previstas para a intervenção, incluindo a migração da plataforma, validação dos serviços críticos, atualização dos registos DNS e monitorização do processo de propagação. Todas as fases foram concluídas com sucesso e sem incidentes que comprometessem a integridade dos dados ou a estabilidade da aplicação.

O Ledger encontra-se novamente disponível e totalmente operacional na nova infraestrutura.

Durante as próximas 48 horas, a equipa continuará a acompanhar de forma reforçada o comportamento da plataforma, monitorizando indicadores de desempenho, estabilidade, utilização de recursos e eventuais comportamentos anómalos que possam surgir após a migração.

Esta nova infraestrutura permitirá aumentar a resiliência da plataforma, melhorar a capacidade de crescimento futuro e proporcionar uma base mais sólida para o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias de desempenho.

Caso identifique qualquer comportamento inesperado, dificuldade de acesso ou funcionalidade que não esteja a operar corretamente, solicitamos que entre em contacto através do email support@plain.pt para que a situação possa ser analisada pela nossa equipa.

Agradecemos a compreensão, paciência e confiança demonstradas durante toda a intervenção.

A alteração dos registos DNS foi concluída com sucesso e encontra-se agora em fase de propagação global.

Isto significa que os pedidos de acesso ao Ledger estão gradualmente a ser encaminhados para a nova infraestrutura. No entanto, como a atualização dos registos DNS não ocorre de forma instantânea em todos os fornecedores de Internet e localizações geográficas, alguns utilizadores poderão já estar a aceder à nova plataforma, enquanto outros continuarão temporariamente a ser direcionados para a infraestrutura anterior.

Durante este período de transição, é expectável que ambos os ambientes coexistam até que a propagação esteja concluída. A velocidade deste processo poderá variar consoante o fornecedor de acesso à Internet, a localização do utilizador e os mecanismos de cache utilizados pelos respetivos sistemas.

A equipa continua a monitorizar a propagação em tempo real e a validar o correto funcionamento da nova infraestrutura à medida que mais utilizadores são encaminhados para a mesma.

Até ao momento, a migração continua a decorrer conforme planeado e sem incidentes relevantes.

Os procedimentos iniciais da migração foram concluídos com sucesso e sem qualquer incidente relevante.

Durante esta fase foram efetuadas as validações necessárias à nova infraestrutura, incluindo verificações de conectividade, integridade dos serviços e confirmação da correta operação dos componentes críticos da plataforma.

Os próximos passos passarão pela desativação da infraestrutura atualmente em produção, seguida da atualização dos registos DNS para encaminhamento dos utilizadores para a nova plataforma.

Até ao momento, todos os marcos definidos para a intervenção estão a ser cumpridos dentro do planeado, não tendo sido identificados bloqueios ou anomalias que coloquem em causa a continuidade da operação.

A equipa continuará a acompanhar cada etapa da migração de forma rigorosa, garantindo que todas as validações necessárias são concluídas antes da disponibilização da nova infraestrutura aos utilizadores.

A manutenção foi antecipada em 1 hora relativamente ao planeado, aproveitando o atual período de menor atividade na plataforma.

A equipa deu início aos procedimentos de migração para a nova infraestrutura, encontrando-se neste momento a executar as primeiras fases da operação.

Até indicação em contrário, a infraestrutura atual continuará totalmente operacional e acessível aos utilizadores. A desativação da plataforma atual apenas será efetuada quando estiverem reunidas todas as condições necessárias para avançar para as etapas seguintes da migração.

Assim que essa transição ocorrer, será disponibilizada uma nova atualização com informação detalhada sobre o estado da intervenção.

Informamos que será realizada uma intervenção programada com o objetivo de migrar o Ledger para a nossa nova infraestrutura.

Esta operação envolve a migração da base de dados, da aplicação e de diversos componentes de infraestrutura necessários ao funcionamento da plataforma. Devido à complexidade do processo, esta intervenção será mais exigente do que a migração anteriormente efetuada noutras plataformas.

Como resultado, poderá ser necessário um período de indisponibilidade superior ao habitual. A operação será realizada durante períodos de menor utilização da plataforma, procurando minimizar o impacto para os utilizadores e para as operações em curso.

A migração será executada de forma faseada e acompanhada por múltiplos procedimentos de validação, garantindo a integridade dos dados e o correto funcionamento de todos os serviços antes da disponibilização da nova infraestrutura.

Por razões de segurança operacional, a alteração dos registos DNS para a nova infraestrutura será o último passo do processo. Desta forma, caso seja identificada qualquer anomalia durante a intervenção, será possível interromper a operação e reverter imediatamente para a infraestrutura atual, minimizando o impacto nos utilizadores.

Ao longo da manutenção serão disponibilizadas atualizações regulares sobre o progresso dos trabalhos.

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos os eventuais incómodos causados por esta intervenção, que representa um passo importante na evolução da plataforma Ledger.