Iremos manter-nos atentos ao serviço. Atualmente, está online e com progressão favorável.

O provedor da nossa infraestrutura confirmou que a indisponibilidade atual teve origem num bloqueio aplicado pela Google Cloud à conta utilizada pela plataforma responsável pelo alojamento dos serviços.

A situação foi escalada diretamente junto da Google e, entretanto, a equipa da plataforma já confirmou a recuperação parcial do acesso à infraestrutura cloud afetada.

Neste momento, alguns serviços e workloads já se encontram novamente acessíveis, estando em curso o processo de restabelecimento dos restantes componentes necessários para normalizar totalmente a operação.

Continuamos a validar o comportamento dos nossos serviços à medida que a infraestrutura vai sendo gradualmente recuperada. Assim que o acesso necessário estiver totalmente disponível, avançaremos imediatamente com os procedimentos internos para reposição completa das aplicações.

A equipa da plataforma confirmou o restabelecimento do acesso ao provedor cloud subjacente e encontra-se atualmente a trabalhar na recuperação gradual dos serviços afetados.

Parte da infraestrutura alojada já se encontra novamente acessível, estando em curso os procedimentos necessários para restaurar o acesso aos restantes workloads e normalizar a operação dos serviços.

Temos plena noção do impacto que esta situação está a causar e continuamos a acompanhar a recuperação da infraestrutura com prioridade máxima, de forma a conseguirmos restabelecer os nossos serviços o mais rapidamente possível.

Os servidores associados à infraestrutura afetada aparentam estar novamente operacionais. No entanto, continuamos sem acesso total à plataforma e aos serviços de gestão associados.

Neste momento, a aplicação permanece offline enquanto aguardamos a normalização completa da infraestrutura por parte do provedor de serviços.

Continuamos a acompanhar ativamente toda a situação e aguardamos novas atualizações relativamente ao restabelecimento integral do acesso.

O provedor de infraestrutura confirmou que a causa da falha generalizada já foi identificada.

O acesso à infraestrutura cloud subjacente foi restabelecido e encontra-se atualmente em curso a implementação de uma correção para normalizar todos os serviços afetados.

Durante este processo, tanto o painel de gestão da plataforma como os serviços alojados poderão continuar a apresentar instabilidade ou indisponibilidade temporária até à conclusão da intervenção.

Continuamos a acompanhar ativamente toda a situação e aguardamos novas atualizações relativamente à normalização total dos serviços.

O provedor de infraestrutura responsável pelo alojamento dos nossos serviços confirmou a existência de uma falha generalizada na plataforma, afetando múltiplos serviços e clientes.

De acordo com a informação disponibilizada, estão a ser registados erros de disponibilidade e acesso aos serviços, encontrando-se a situação atualmente em investigação pelas equipas técnicas do provedor.

Continuamos a acompanhar ativamente toda a ocorrência e aguardamos novas atualizações por parte da infraestrutura responsável.

O Ledger BETA permanecerá temporariamente indisponível até à normalização dos serviços subjacentes.

Devido a uma falha generalizada na infraestrutura do provedor de serviços responsável pelo alojamento da plataforma, o Ledger BETA encontra-se temporariamente indisponível.

Apesar de a origem da ocorrência ser externa aos nossos sistemas, estamos a acompanhar ativamente toda a situação e a monitorizar as atualizações disponibilizadas pela entidade responsável pela infraestrutura.

Forneceremos novas informações assim que existam atualizações relevantes relativamente à normalização do serviço.